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耶莉娅集团售后服务政策
1、无理由退换货：
自购买之日起7天内，商品不影响二次销售（商品及吊牌完好，未穿着使用、未经洗涤或修改，无污渍，无异味），凭购物凭证或消费记录至原购买门店/商城退换货。
2、商品出现质量问题：
· 质量问题商品自购买之日起15天内，至原购买门店/商城退换货；
· 质量问题商品自购买之日起1年内免费维修。
3、顾客人为造成商品损伤：
· 顾客人为造成的成衣损伤，对当季新款及上一年款式，请至购买门店或拨打耶莉娅客服热线咨询维修详情，可维修商品本公司酌情提供收费维修服务。
· 对人为损伤涉及换片维修的情况：维修可能存在大色差或无印绣花，如顾客不能接受，则不予维修；
· 人为损伤超过3处，维修难度大，不提供维修服务，敬请谅解。
4、商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修，敬请谅解。
5、售后维修周期（从收到维修商品到寄出维修商品，维修时间不包括快递在途时间）：
6、维修费用：
· 人为损伤维修收费根据实际情况合理收取，邮费顾客承担；
· 商品质量问题，维修费用及往返运费我司承担；